Jak salon fryzjerski w Krakowie zamienił chaos kartek i telefonów na pełny grafik — bez dodatkowego etatu i bez przerywania pracy z klientem.
Właściciel salonu fryzjerskiego prowadził rezerwacje tak, jak robi to większość małych salonów w Polsce — telefonicznie i na kartkach. Na pierwszy rzut oka działa. W praktyce kosztuje dużo więcej, niż się wydaje.
Pytanie nie brzmiało "czy coś trzeba zmienić" — to było oczywiste. Pytanie brzmiało: jak wdrożyć system, który będzie prostszy w obsłudze niż telefon, a zarazem da właścicielowi pełną kontrolę?
Projekt obejmował nie tylko stronę internetową — to byłoby za mało. Potrzebny był kompletny system operacyjny dla salonu: od pierwszego kliknięcia klienta, przez potwierdzenie, aż po automatyczne przypomnienie w dniu wizyty.
Zaprojektowana i zbudowana od podstaw. Jasna prezentacja usług, cennik, galeria, informacje o pracownikach i bezpośredni dostęp do rezerwacji.
Klient sam wybiera usługę, pracownika i termin — bez telefonu, o dowolnej porze. Dostępne 24/7, na telefonie i komputerze.
Potwierdzenie rezerwacji wysyłane natychmiast. Przypomnienie o wizycie automatycznie dzień wcześniej. Zero ręcznej pracy ze strony salonu.
Właściciel widzi grafik wszystkich pracowników, statystyki wizyt i obłożenie w czasie rzeczywistym — z poziomu telefonu lub laptopa.
Krótki, intensywny projekt — bez przeciągania, bez zbędnych iteracji. Każdy tydzień miał konkretny cel i zamknięty zakres.
Kilka tygodni po wdrożeniu system pracuje samodzielnie — klienci rezerwują, system potwierdza, przypomnienia wychodzą automatycznie. Właściciel zarządza salonem, zamiast zarządzać telefonem.
Profesjonalne podejście, szybka realizacja i efekt, który przeszedł moje oczekiwania. Strona wygląda dokładnie tak jak chciałem i co najważniejsze — przynosi zapytania. Klienci zapisują się sami, a ja mam więcej czasu na pracę.
Projekt oparty na sprawdzonym stacku — niezawodnym, łatwym w utrzymaniu i możliwym do samodzielnej edycji przez właściciela salonu.
Jeśli zarządzasz grafikiem przez telefon i kartki — wiem jak to zmienić. Porozmawiajmy o Twoim projekcie.
Napisz do mnie Zobacz inne realizacje